隐私说明与个人信息保护政策
《赏金女王》运营团队(以下简称"我们")深知个人信息对你的重要性,并感谢你对我们的信任。我们将按照法律法规的要求,采取相应的安全保护措施来保护你的个人信息。本政策旨在向你清晰、透明地阐述我们如何收集、使用、存储、共享及保护你的个人信息。请在使用我们的产品与服务前,仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。
一、我们收集的信息范围与类型
在你使用《赏金女王》游戏及相关服务的过程中,我们可能收集以下类别的信息,以保障游戏基础功能的正常运行,并不断优化你的体验。我们遵循"最小化收集"原则,仅收集与实现当前业务功能直接相关的必要信息。
- 账号注册信息:当你注册游戏账号时,我们需要收集你的手机号码或电子邮箱地址,用于创建账号并作为登录凭证。你还需设置用户名与密码。根据国家防沉迷政策要求,我们还会收集你的实名身份信息(真实姓名与身份证号码),用于验证是否未成年玩家。
- 设备与日志信息:为了保障游戏安全与运行稳定,我们会自动收集你的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(如IMEI/IDFA)、IP地址、MAC地址、浏览器类型、游戏版本号、登录时间、操作日志等信息。
- 游戏行为数据:包括你的角色信息(等级、职业、装备)、游戏内操作记录(如任务完成情况、副本挑战记录、交易记录)、聊天记录(用于反作弊与纠纷仲裁)。
- 充值与消费信息:当你使用充值服务时,我们会收集你的充值记录、订单号、支付方式(如支付宝、微信支付)及交易金额。请注意,你的完整银行卡号或第三方支付账户信息由支付渠道方(如支付宝、微信)直接收集,我们不会存储你的支付密码或银行卡安全码。
- 客服与反馈信息:当你联系我们进行咨询、投诉或建议时,我们会收集你主动提供的联系方式、问题描述、截图或录屏文件,以便更有效地解决你的问题。
二、信息使用目的与方式
我们承诺,所收集的全部个人信息将仅用于以下明确的目的,不会超出合理范围进行使用。若需将信息用于本政策未载明的其他用途,我们将事先征得你的明示同意。
- 提供核心游戏服务:使用你的账号信息为你创建角色、保存游戏进度、验证登录状态,确保你能够正常体验游戏的全部功能。
- 履行法定义务:根据《未成年人保护法》及网络游戏防沉迷规定,使用你的实名信息判断是否未成年人,并执行相应的游戏时长限制与消费限制。
- 安全保障与风控:利用设备信息与日志信息识别异常登录、打击外挂与脚本、防范网络攻击、保障账号与财产安全。
- 产品优化与数据分析:对匿名化处理后的游戏行为数据进行统计分析,用于改进游戏玩法平衡性、修复BUG、优化服务器架构。我们保证用于分析的数据不包含可识别你个人身份的信息。
- 客户服务与沟通:使用你留下的联系方式,就你提交的工单进行回复,并在必要情况下(如游戏停服、重大更新)向你发送通知。
- 法律合规与纠纷解决:在涉及法律诉讼、仲裁或监管调查时,依法向有权机关提供必要的个人信息。
重要说明:我们不会将你的个人信息用于任何形式的个性化广告推送,也不会出售或出租你的个人信息给任何第三方用于营销目的。
三、Cookie 与追踪技术说明
为了提升页面访问体验与安全性,我们的官方网站与游戏启动器会使用Cookie及同类技术(如LocalStorage、Web Beacon)。这些技术主要用于以下场景:
- 会话维持:当你登录官网论坛或个人中心时,Cookie用于维持你的登录状态,避免在页面跳转时频繁重新输入密码。此类Cookie为"严格必要型",无法关闭。
- 偏好设置:记录你在官网上的语言选择、界面主题等个性化偏好。
- 统计分析:我们使用自研的统计脚本(非第三方工具)收集官网页面的访问量、来源渠道、停留时长等聚合数据,用于优化页面布局与内容。该脚本不跨站追踪,且不采集除IP地址以外的个人身份信息。
你可以在浏览器设置中管理或删除Cookie。但请注意,如果禁用Cookie,可能导致你无法正常登录官网论坛或个人中心,但不影响游戏客户端的正常运行。游戏客户端内不使用任何形式的追踪Cookie。
四、第三方数据共享与委托处理
我们将严格限制个人信息的对外共享。仅在以下列举的特定情形下,我们可能会与第三方共享必要的信息,且均会通过合同约定要求第三方承担同等的保密义务与安全责任:
| 第三方类型 | 共享信息范围 | 使用目的 |
|---|---|---|
| 云服务提供商 | 设备信息、日志信息(加密后传输) | 用于存储游戏日志数据,提供数据计算与带宽支持 |
| 支付渠道方 | 订单号、支付金额、用户ID | 完成交易订单的创建与支付确认,处理退款 |
| 短信/邮件服务商 | 手机号码或邮箱地址 | 发送验证码、账号安全提醒邮件 |
| 直播/视频平台 | 不共享个人信息 | 仅用于官方直播活动的推流合作,不涉及数据交换 |
除上述情况外,我们不会主动向任何第三方机构或个人共享你的个人信息。在涉及公司合并、分立、破产清算等重大变更时,我们将在变更前通过站内信或官网公告告知你,并要求承接方继续履行本政策的责任与义务。
五、你的权利:访问、更正与删除
依据《个人信息保护法》,你对你的个人信息享有广泛的控制权。你可以通过以下途径行使你的合法权利:
- 查阅与复制:你可以登录官网"账号中心",随时查看你的基本资料、实名信息(脱敏显示)与登录日志。如需获取完整的个人信息副本,请发送邮件至隐私邮箱申请。
- 更正:如你发现你的手机号、邮箱等联系方式有误,可在"账号中心"内自行修改。实名认证信息在提交后无法自行修改,如确属录入错误,请联系客服提交人工审核。
- 删除:在以下情形下,你可以要求我们删除你的个人信息:(1) 处理目的已实现或无法实现;(2) 你撤回授权同意;(3) 我们违反法律或约定收集使用信息。你可以通过"账号注销"功能一键删除账号下全部角色数据与个人信息,注销后所有数据将进入30天的冻结期,期满后永久删除且不可恢复。
- 撤回同意:对于基于你同意而进行的个人信息处理活动,你有权随时撤回同意。撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的合法性。
- 注销账号:在官网"账号中心"→"安全设置"→"注销账号"中发起申请。注销前请确保账号内无未使用的虚拟货币,注销后所有未消耗的充值余额将无法退还。
我们将在15个工作日内对上述请求进行审核与处理。对于重复、无端或明显过度的请求,我们有权收取合理费用或予以拒绝。
六、信息安全保障措施
我们采用了业界领先的技术手段与管理流程,全方位保护你的个人信息免受未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
- 加密传输:官网全站启用HTTPS/TLS 1.3加密协议,游戏客户端与服务器之间的通信
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